こんにちは。リエゾンエイドです。
リエゾンエイドは、心理学のメソッドを用い、企業の人事担当者とともに
職場の人間関係の課題・業務の効率化をおこなっています。
このコラムでは、人事担当者の方や管理職の方にむけて
職場の環境改善のヒントをお伝えしていきます。
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ハラスメントが発生してしまった場合の指導方法のヒントをお伝えしています。
ハラスメント加害者への指導について、
ハラスメントを繰り返さないためには、
正しい指導方法を習得すること、
これに限ります。ここが一番重要です。
正しい指導方法をお伝えしつつも、
私たちリエゾンエイドは、
ハラスメント加害者がいままでやってきた手法、指導方法を
頭ごなしに否定することはしません。
指導方法や言葉遣い、態度というのは、
相手あってのことで、
場合によっては、相手によっては、緊急事態・重要度合によっては、
「絶対的に間違っている」とは言えないからです。
とはいえ、ハラスメントと言われてしまうような指導方法に陥ったとすれば
その手法では、部下を適切に指導できない（部署をあるべき状態にできない）わけです。
そうであれば、
別の手法を使ってみてはどうか、
より適切な手法に切り替えることを考えてはどうか、と
ハラスメント行為者に「提案」します。
いままでやってきた指導方法に「加えて」、
新しい別の方法も覚える。
そして、より適切な指導方法を「選べる」ようになる。
これがリエゾンエイドの指導内容です。
決して「ぬるい」内容ではありません。
いくつもの指導方法を身につけ、
部下によって、場面によって、状況によって
より適切な指導方法を選んでそれを使い、検証し、トライ＆エラーを繰り返しながら
限りなくベストに近い指導をせよ、ということは、
ハラスメント加害者の高い意識とモチベーション、たゆまぬ努力が必要です。
ハラスメントという「失敗」から学び、
より一層高いレベルに達していただくことを目標にしています。
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ハラスメント加害者の教育、被害者のメンタルケア、
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