こんにちは。リエゾンエイドです。
リエゾンエイドは、心理学のメソッドを用い、企業の人事担当者とともに
職場の人間関係の課題・業務の効率化をおこなっています。
このコラムでは、人事担当者の方や管理職の方にむけて
職場の環境改善のヒントをお伝えしていきます。
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昨日(昨日のコラムはこちら)、 パワハラが「治らない」理由には大きく2つあると書きました。
パワハラが治らない理由
(1)処分や注意されたことに納得していない
(2)パワハラにあたらない指導方法を知らない
今日は、ふたつめの「パワハラにあたらない指導方法を知らない」ケースについて。
ハラスメント事案のほとんどが、正しい指導方法を知らないことにより発生していると考えます。
ハラスメント予防の場面においても、ハラスメントが発生したときの再発防止策においても、
「あれをやってはいけない」「こういう言い方はいけない」という禁止事項が多く
じゃぁ、どうすればいいんだーーー!!??
ということにおちいります。
禁止されただけでは「言動の改善」にはたどりつけないのです。
ハラスメントを繰り返さないためには、
正しい指導方法を習得すること、
これに限ります。ここが一番重要です。
しばしば禁止されただけで終わってしまい、
ハラスメントと指摘されることを恐れて指導しないといった
管理職として誤った状態になってしまう人もいます。
これでは本末転倒。
リエゾンエイドのプログラムはハラスメント加害者とカウンセラーの1対1のカウンセリング形式ゆえ、
・何を伝えたいのか、
・どういう状態を理想と考えるのか、
・それはどうしたら伝わるのか、
を個別の事案、場面、人間関係に応じてともに考えます。
ハラスメントの加害者が「ワルモノ」だとは私たちは思いません。
「思い」があって、なんとかしたいけどできないもどかしさや混乱から
手段を誤ったと考えます。
本来伝えたかったこと、本来実現したかったこと、それが正しくストレートに伝わるよう、
そういう「伝え方」「部下の指導方法」を身につけていただくよう、導きます。
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ハラスメント加害者の教育、被害者のメンタルケア、
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